İsomak Kurumsal

35 Yıllık Bilgi ve Birikim

İsomak Bilişim

   İSOMAK 50’nin üzerinde anlaşmalı müşterisine yerinde destek hizmetleri sunmaktadır. Verilen hizmet kapsamında müşterinin lokasyonunda çerçevesi belirlenen hizmetleri 7x24 esasına göre sağlamaktadır.
   Yerinde destek hizmeti veren personeller kritik bir durum ya da hata ile karşılaştıklarında problemi İSOMAK merkez Second Level Support ekibine eskale ederler. Bu şekilde eskale edilen problemler ilgili ekip tarafından uzak bağlantıyla ya da gerektiğinde yerinde müdahale ile giderilir. Böylelikle destek anlaşmalı müşteriler BT sistemlerinin işletim, bakım ve acil durum hizmetlerini tek noktadan sağlayarak kapsamlı bir hizmet alırlar.

Odoo text and image block